PLAN ESTRATEGICO DEL CENTRO DE RESPONSABILIDAD

CONSEJO SUPERIOR
								      AÑO  2008

OBJETIVOS
ESTRATEGICOS
(1)	METAS

(2)	INDICADORES DE DESEMPEÑO
(3)	
Tema Estratégico:
Necesidad de aumentar la eficacia del PJ como instrumento de justicia y paz social

Objetivo General:
1. Garantizar la protección de los derechos  y libertades de las personas que requieren los servicios de la Administración de Justicia.

1. Que al 31 de diciembre del 2008, el Consejo Superior haya ejecutado  las acciones que orienten estratégicamente el marco de  acción  hacia el desarrollo planificado de la Administración de Justicia.	

•	Acciones Ejecutadas por el Consejo Superior	
Tema Estratégico:
Sostenimiento de una tendencia alcista de la carga de trabajo, que, pese al aumento de la eficacia en la resolución de casos, mantiene elevado el retraso judicial que es necesario disminuir
			
Objetivo Estratégico: 
1.1. Fortalecer el servicio que se brinda a las y los usuarios del Poder Judicial.
	1.1.1	Que al 31 de diciembre del 2008, se haya solicitado un estudio para reconocer las oportunidades de mecanismos alternativos de resolución de conflictos, tanto en el espacio preprocesal como en el procesal de todas las materias que se atienden, con especial atención en las materias de Violencia Doméstica y Familia. (A)
	•	Estudio solicitado	

	1.1.2	Que al 31 de diciembre del 2008 se haya solicitado un estudio que identifique y priorice las necesidades de la especialización de los despachos judiciales por materia y asunto, especialmente en relación con la ejecución de sentencias.
1.1.3	Que al 31 de diciembre del 2008, se hayan realizado las gestiones necesarias para fortalecer la gestión de los despachos judiciales.

1.1.4	 Que al 31 de diciembre del 2008 se hayan realizado las gestiones necesarias para brindar apoyo a la Contraloría de Servicios, lo que contribuye a que ésta funcione con un máximo de eficiencia a fin de satisfacer oportuna y adecuadamente las legítimas demandas de los usuarios, brindando la información que ellos requieran.

1.1.5	 Dar seguimiento a los resultados obtenidos según los parámetros establecidos para la medición del desempeño, a nivel individual y de despacho judicial; esto según los lineamientos definidos por la Comisión de Evaluación del desempeño  establecida por la Institución. 

1.1.6	Solicitar al menos una evaluación sobre los resultados obtenidos con la instalación del programa  de agenda única electrónica en los circuitos judiciales, con el  fin de agilizar el trabajo de los despachos judiciales. 

1.1.7	Realizar las gestiones necesarias para promover la cultura del control interno mediante la capacitación, la valoración de riesgos y la autoevaluación, en procura de una mejor utilización de los recursos para la adecuada administración de justicia. 

1.1.8	Promover la cultura de vocación de servicio para mejorar sustancialmente la atención del usuario, mediante una adecuada capacitación y motivación de los servidores judiciales para el desempeño de sus funciones.

1.1.9	Impulsar la ejecución del proyecto de buenas prácticas en los despachos judiciales, con el fin de que se mejore la gestión judicial. 

1.1.10	Impulsar la creación de programas tendentes a simplificar la tramitación de los procesos, eliminando las formalidades innecesarias. Y darle seguimiento a las reformas legislativas sobre los códigos procesales con igual finalidad.	•	Estudio solicitado

•	Gestiones realizadas

•	Gestiones realizadas

•	Seguimiento de resultados 

•	Evaluación solicitada

•	Gestiones realizadas

•	Gestiones realizadas

•	Proyecto ejecutado

•	Programas creados
•	Seguimiento realizado	
Tema Estratégico:
Mejoramiento del sistema de administración institucional

.		
1.2. Fortalecer la gestión de los Consejos de Administración.	1.2.1. Que al 31 de diciembre del 2008 se hayan realizado las gestiones necesarias para que los Consejos de Administración reciban capacitación en gestión administrativa (elaboración de PAO´s, evaluación semestral,  modificación oportuna a los planes, autoevaluación e identificación de riesgos) y presupuestaria.

1.2.2. Que al 31 de diciembre del 2008, se incluya la participación de los Jueces Tramitadores y Coordinadores,  jefes o encargados de las oficinas judiciales, Administradores, Asistentes  Judiciales y personal de apoyo  en los talleres de evaluación de los planes estratégicos aprobados por los Consejos de Administración en los Circuitos Judiciales. 
1.2.3. Que al 31 de diciembre de 2008, se haya solicitado al menos una evaluación de la gestión de los Consejos de Administración a fin de  promover la rendición de cuentas.
	•	Gestiones de capacitación realizadas.

•	Porcentaje de participación

•	Evaluaciones presentadas	
1.3  Mejorar la gestión administrativa del Poder Judicial.
	1.3.1 Que al 31 de diciembre del 2008 se haya dado seguimiento a las políticas de simplificación de trámites administrativos a nivel interno.

1.3.2 Que al 31 de diciembre del 2008 se  hayan realizado las gestiones necesarias para dar seguimiento a los acuerdos sobre traslado de competencias a las Jefaturas y otras dependencias judiciales.
	•	Informes de seguimiento

•	Gestiones realizadas	
Tema Estratégico:
Fortalecimiento de los valores institucionales del conjunto del Poder Judicial.			

1.4. Impulsar los valores éticos en el ejercicio del trabajo diario.

	
1.4.1. Que al 31 de diciembre del 2008, se hayan realizado las gestiones necesarias para impulsar la consignación de actividades en los PAO que promuevan los valores institucionales en cada despacho judicial.

1.4.2. Que al 31 de diciembre de 2008 se hayan girado las instrucciones necesarias para que los jefes de oficinas y despachos judiciales participen a los servidores en la elaboración de los planes anuales operativos y estratégicos, así como dar a conocer el resultado final y las correspondientes evaluaciones.
	
•	Gestiones Realizadas

•	Estudio solicitado

	
Tema Estratégico:
 Establecimiento de una política institucional de comunicación			
1.5	Impulsar mecanismos de comunicación con las y los usuarios internos y externos.
	1.5.1	Que al 31 de diciembre del 2008 se hayan promovido políticas y mecanismos para lograr efectividad en las comunicaciones del Poder Judicial, especialmente a lo interno. 

1.5.2	Que al 31 de diciembre de 2008, se haya obtenido conectividad con al menos una institución más para agilizar la tramitación judicial y brindar un servicio integral a los usuarios internos y externos.
	•	Políticas y mecanismos definidos.

•	Conectividad  solicitada	
1.6. Fortalecer la Administración de Justicia, modernizando los sistemas de información.	1.6.1. Que al 31 de diciembre del 2008, se hayan realizado las gestiones necesarias que apoyen la implantación del Sistema Costarricense de Gestión de Despachos Judiciales en los circuitos judiciales. 
	•	Gestiones Realizadas