PLAN  ESTRATÉGICO
SALA CONSTITUCIONAL
AÑO 2008

OBJETIVOS
ESTRATEGICOS	METAS DE
GESTION	INDICADORES DE DESEMPEÑO	

Fortalecimiento de la gestión de cambio respecto de la reforma judicial.

1.  Continuar con la coordinación con el Poder Legislativo a efecto de  dar celeridad a la propuesta de reforma constitucional para la creación de  Tribunales Constitucionales de Hábeas Corpus y Amparos.

1.1. Que al 31 de diciembre del 2008 se hayan realizado las reuniones, foros y gestiones necesarias que coadyuven en la celeridad de la  reforma constitucional. 

1.1.1. Reuniones, foros y gestiones realizadas. 

Sostenimiento de una tendencia alcista de la carga de trabajo, que, pese al aumento  de la eficacia en la resolución de casos en varias materias, mantiene elevado el retraso judicial que es necesario disminuir. 

2. Impulsar la agilidad del proceso de recolección de firmas mediante el sistema de votación virtual. 	

2.1. Que al 31 de diciembre del 2008 el 45% de expedientes se hayan votado mediante el sistema de votación virtual.

2.1.1. Expedientes votados mediante votación virtual.	

Establecimiento de un sistema integrado de evaluación y rendición de cuentas.

3. Fortalecer en los funcionarios del  Tribunal Constitucional, la cultura de la valoración del riesgo de la Ley General de Control Interno. 	

3.1. Que al 31 de diciembre del 2008, se haya elaborado un diagnóstico sobre los controles que permiten al Tribunal Constitucional, velar por el cumplimento de la valoración del riesgo.

3.1.2. Que al 31 de diciembre del 2008 se hayan implementado los controles adicionales que según el diagnóstico sean necesarios de implementar.

3.1.1. Diagnóstico realizado. 

3.1.2. Controles implementados.	
OBJETIVOS
ESTRATEGICOS	METAS DE
GESTION	INDICADORES DE DESEMPEÑO	

Necesidad de un avance sustantivo en el mejoramiento de la calidad del servicio

4. Mejorar la atención de usuarios, principalmente los que tienen  discapacidad.	

4.1. Que al 31 de diciembre del 2008 el 100% del personal de  atención al usuario, se haya capacitado en la atención a personas con discapacidad según sea esta. 

4.2. Que al 31 de marzo del  2008 se hayan realizado las gestiones necesarias para que la Sala Constitucional cuente con una  Plataforma de servicio que responda a las necesidades en la  atención a los usuarios con discapacidad.

4.1.1. Capacitación realizada.

 

4.2.2. Gestiones realizadas.	

Establecimiento  de  una política institucional de comunicación e información

5. Fortalecer los canales de comunicación establecidos con funcionarios judiciales fuera del Primer Circuito Judicial de  San José. 		

5.1. Que al 31 de diciembre del 2008, se haya realizado al menos cuatro charlas sobre la labor de la Sala Constitucional en diferentes Circuitos Judiciales. 

5.1.2. Que al 31 de diciembre del 2008, se haya distribuido información mediante panfletos, en diferentes Circuitos Judiciales sobre la Sala Constitucional. 

5.1.1. Charlas  realizadas.

5.2.2. Panfletos entregados .