PROGRAMA 932
SERVICIO JUSTICIA DE TRÁNSITO
PLAN ESTRATEGICO 2010

MISIÓN: 

Administración de justicia en forma pronta, cumplida, sin denegación y en estricta conformidad con las leyes, garantizando la protección de los derechos y libertades de las personas con igualdad y plenitud para todos.

PRODUCTOS FINALES O RELEVANTES:

# Descripción
               Unidad medida                          Primer semestre           Cantidad  Anual

1. Casos terminados. 		                                                         		100.000

2. Casos procesados.								     160	            	

OBJETIVOS DE MEJORA:

1.1. Brindar mayor celeridad del proceso de los casos en materia de tránsito.

1.2. Impulsar mecanismos de comunicación y retroalimentación con las y los usuarios internos y externos en los despachos que atienden materia de  tránsito.

1.3. Fortalecer los mecanismos utilizados en la atención a los usuarios que visitan los Juzgados de Tránsito.

2.1. Combatir los actos de corrupción relacionados con la jurisdicción de tránsito en las oficinas del Ministerio de Obras Públicas y Transportes.

METAS DE GESTIÓN Y RELEVANCIA:

1.1.1.	Disminuir en un 100% la cantidad de asuntos pendientes inferiores al 2007. (A)

1.1.2. Remesar el 100% de los expedientes del 2004. (A)

1.2.1. Realizar ocho reuniones de coordinación al año, con las organizaciones involucradas en el proceso de tránsito. (M)

1.3.1.  Capacitar el 100% del personal de los juzgados de tránsito, en al menos un curso virtual sobre servicio al público. (A)

2.1.1. Procesar al menos el 40% de los casos o denuncias ingresadas en el 2009 relacionadas con situaciones relativas a la jurisdicción de tránsito (A).

2.1.2. Procesar y resolver al menos el 90% de los casos pendientes del 2008 relativos a la jurisdicción de tránsito (A). 

2.1.3. Realizar 6 operativos atendiendo denuncias ingresadas o informaciones confidenciales. (A).

INDICADORES DE DESEMPEÑO:

Tipo
      Fórmula                                                         Real             Proyectado           Meta      
1.1.1.  Eficacia					0		0		100 %
Porcentaje disminución de asuntos 
pendientes inferiores al año 2006.

1.1.2. Eficacia			            	0		0		100 %
Porcentaje de expedientes remesados.

1.2.1. Eficacia				            0		0		      8	
Reuniones realizadas.   

1.3.1. Eficacia				            0		0		   100 % 
Porcentaje de personal capacitado.
__________________________________________________________________
2.1.1.1. Eficacia  					0		0		   40 %
Porcentaje de casos procesados del 2009.

2.1.2.1. Eficacia					0		0		   90 %
Porcentaje de casos procesados del 2008.

2.1.3.1. Eficacia    					0		0		    6
Operativos realizados.